PM136

Управление качеством проекта


В рамках данного курса слушатели изучат международные стандарты качества. Слушатели рассмотрят примеры высокоэффективных корпоративных систем качества, а также современные методы планирования и управления качеством в проектах, практические методы внедрения системы качества в проектах и организации.

Курс состоит из теоретической и практической частей.

Цели курса

  • рассмотреть основные стандарты в области управления качеством
  • рассмотреть терминологию в области управления качеством
  • сформировать представление о современных подходах в управлении качеством проектов

Аудитория

Менеджеры проектов и работники, чья деятельность связана с процессами управления проектами, процессами контроля и обеспечения качества.

Необходимая подготовка

Знания и навыки в объеме курса PM130 - Основы управления проектами

В результате изучения теоретического материала слушатели будут знать

  • определение качества проекта
  • суть стандарта качества ISO9001:2000 и ступенчатой модели CMM/CMMI
  • понятие оптимального качества
  • основы планирования, контроля и обеспечения качества в проекте
  • основы внедрения системы управления качеством в организациях

После изучения материала курса слушатели смогут

  • разработать план управления качеством проекта
  • организовать и провести инспекцию проектного документа
  • запланировать в проекте мероприятия по предотвращению ошибок
  • проанализировать причины проблемы, возникшей в проекте

Программа курса

  • Введение.
  • Обзор теорий качества.
  • Стандарт качества ISO9001:2000.
  • Ступенчатая модель качества CMM/CMMI.
  • Планирование качества проекта.
  • Обеспечение и контроль качества.
  • Метрики качества проекта.
  • Стоимость качества.
  • Оптимальное качество.
  • Внедрение систем качества в проектных организациях.
  • Заключение.